Termos de Serviço

Última atualização: 30 de setembro de 2026

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1. Bem-vindo ao Elsewhere

Estes Termos de Serviço (“Termos”) constituem um contrato entre você e a SnowPea Studios LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada de Indiana (“SnowPea”, “nós”, “nos”). Eles abrangem o aplicativo móvel Elsewhere, o site elsewheredating.com e nossos serviços relacionados (em conjunto, “Elsewhere”).

Ao criar uma conta ou usar o Elsewhere, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o Elsewhere.

2. Quem pode usar Elsewhere

Você precisa ter pelo menos 18 anos de idade para usar o Elsewhere.

Ao usar o Elsewhere, você confirma que:

• Você tem pelo menos 18 anos de idade e, a menos que a maioridade comece depois dos 18 anos onde você mora, pode firmar um contrato vinculativo nesse local;
• Você tem permissão para usar o Elsewhere de acordo com as leis que se aplicam a você;
• Você nunca foi condenado por um crime violento ou sexual e não é obrigado a se registrar como agressor sexual em nenhum lugar;
• Não havíamos banido você anteriormente do Elsewhere; e
• Você não está localizado em um país sob embargo do governo dos EUA e não consta em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.

Verificação de idade. Verificamos a idade usando a data de nascimento que você informa e as informações de idade da Apple ou do Google, quando disponíveis. Se descobrirmos que alguém com idade inferior à mínima possui uma conta, ela será removida.

Onde o Elsewhere está disponível. O Elsewhere é oferecido apenas em países onde está disponível na Apple App Store ou no Google Play. Não está disponível no Reino Unido. Não use o Elsewhere em um país onde ele não está disponível e não informe um país falso para contornar essas restrições.

3. Sua conta

Você pode se cadastrar com um número de telefone, uma conta do Google ou uma conta da Apple. Cada pessoa pode ter apenas uma conta.

• Seja preciso. Sua idade, fotos, país e outros detalhes do perfil devem ser verdadeiros, e suas fotos devem ser suas.
• Mantenha sua conta segura. Você é responsável pela atividade em sua conta. Se suspeitar que alguém acessou sua conta, envie um e-mail imediatamente para [email protected].
• Mantenha a sua conta pessoal. Não venda, transfira ou compartilhe a sua conta, nem permita que ninguém mais a utilize.

Se você iniciar sessão com o Google ou a Apple, os termos dessas plataformas também se aplicam a esse início de sessão. Podemos solicitar que você confirme seu número de telefone, complete a verificação de foto ou forneça outras informações antes de poder usar alguns recursos.

4. Como funciona o Elsewhere

O Elsewhere é para relacionamentos à distância e internacionais. Você escolhe os países que deseja ver e seu feed é composto principalmente por perfis desses países e pelas preferências que você definir. Seu perfil é exibido para pessoas que escolheram o seu país, independentemente de onde elas morem.

Tradução automática. Perfis, sugestões, comentários de fotos e mensagens são traduzidos automaticamente para o idioma de cada pessoa por um modelo de inteligência artificial (IA). As traduções podem conter erros, perder o tom ou o contexto, ou alterar o significado. Você é responsável pelo que escreve com suas próprias palavras e deve verificar qualquer informação importante, como planos, dinheiro ou saúde, com a outra pessoa.

Os recursos variam. Recursos, opções de perfil e preços podem variar de acordo com o país, dispositivo e versão do aplicativo. Algumas opções de perfil, como identidade de gênero, orientação sexual ou religião, não estão disponíveis em alguns países. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos a qualquer momento, e recursos em fase inicial ou de teste podem não funcionar conforme o esperado.

5. Verificação de fotos

A verificação de fotos ajuda a comprovar que você é uma pessoa real que corresponde às suas fotos de perfil. Podemos solicitar que você a complete, e alguns recursos podem exigi-la.

Como funciona. Você tira uma selfie ao vivo no aplicativo. Nossos sistemas verificam se é uma pessoa real e comparam com suas fotos de perfil. Para isso, criamos escaneamentos faciais a partir da sua selfie e das suas fotos de perfil. Esses escaneamentos são informações biométricas. Solicitamos seu consentimento no aplicativo antes de coletá-las e excluímos a selfie e todos os escaneamentos faciais assim que a verificação for concluída. Nossa Política de Privacidade explica isso com mais detalhes.

O que significa um selo. Se você for aprovado, seu perfil poderá exibir que foi verificado. Um selo de verificação significa apenas que sua selfie corresponde às fotos do seu perfil no momento em que você a tirou. Ele não confirma o nome, idade, identidade, histórico ou intenções de ninguém.

Poderemos solicitar que você verifique novamente, por exemplo, se você alterar suas fotos ou se detectarmos indícios de fraude. Caso você não consiga verificar ou ignore a verificação, poderemos limitar sua conta.

6. Seu conteúdo

Você é o proprietário de tudo o que publica e envia no Elsewhere, incluindo fotos, texto do perfil, comentários e mensagens ("seu conteúdo"). Você é responsável por isso.

Sua licença para nós. Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, copiar, exibir, traduzir, reformatar e distribuir seu conteúdo, bem como para criar versões traduzidas e redimensionadas do mesmo. Usamos essa licença apenas para operar, fornecer e proteger o Elsewhere, e nossos provedores de serviços podem usá-la apenas para nos auxiliar nessas operações. A licença termina quando seu conteúdo for excluído, exceto pelas cópias que mantemos conforme descrito na Seção 11 e na Política de Privacidade.

O que você promete. Você tem os direitos sobre o seu conteúdo e ele está em conformidade com estes Termos e com a lei. Não publique fotos de outros adultos sem a permissão deles, nem fotos de crianças sozinhas.

Conteúdo de terceiros. O conteúdo de outros usuários pertence a eles. Não o endossamos e não somos responsáveis por ele. Não compartilhe o conteúdo de outro usuário fora do Elsewhere sem a permissão dele, exceto para denunciar abusos ou obter ajuda.

7. Regras da comunidade

Seja honesto, seja respeitoso e zela pela segurança das pessoas. Você não deve:

• Não aplique golpes nem peça dinheiro. Não peça nem ofereça dinheiro, presentes, cartões-presente, criptomoedas, empréstimos, investimentos ou pagamentos para viagens ou vistos. Não peça informações financeiras ou bancárias de ninguém.
• Não engane. Não se faça passar por outra pessoa, não use fotos de terceiros e não crie contas falsas ou duplicadas. Não minta sobre sua idade, país, estado civil ou intenções.
• Assediar ou ameaçar. Não pratique bullying, perseguição, ameaças ou intimidação. Pare de contatar qualquer pessoa que diga não ou que te bloqueie.
• Compartilhar conteúdo sexual. Não compartilhe nudez ou imagens sexualmente explícitas, nem envie mensagens de teor sexual que a outra pessoa não tenha autorizado. Nunca compartilhe, nem ameace compartilhar, imagens íntimas de ninguém.
• Envolver menores. Nada que sexualize, explore ou coloque em risco menores de 18 anos. Denunciamos casos de exploração sexual infantil ao Centro Nacional para Crianças Desaparecidas e Exploradas (NCMEC) e às autoridades policiais.
• Vender sexo ou serviços. Proibida a prostituição, serviços de acompanhantes, companhia paga ou tráfico de pessoas. É proibida a publicidade, venda ou recrutamento de qualquer tipo.
• Promover ódio ou violência. Não são permitidos ataques contra pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, religião, casta, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, deficiência ou doença grave. Nada que promova violência, terrorismo ou automutilação.
• Infringir a lei. Nada ilegal, incluindo a venda de drogas ou armas.
• Invadir a privacidade. Não compartilhe informações pessoais de ninguém, como número de telefone, endereço ou mensagens, sem permissão.
• Uso indevido do Elsewhere. É proibido o uso de bots, extração de dados, spam ou mensagens automatizadas. Não invada, faça engenharia reversa, sobrecarregue ou interfira no Elsewhere, nem o utilize para criar um serviço concorrente ou treinar modelos de IA.
• Burlar punições. Não volte com uma nova conta, dispositivo, e-mail ou número de telefone depois de banirmos você.

O Elsewhere não tolera conteúdo impróprio nem usuários abusivos. Removemos o conteúdo que viola estas regras e podemos suspender ou banir as contas responsáveis.

Poderemos publicar diretrizes da comunidade mais detalhadas. Elas fazem parte destes Termos.

8. Sua segurança

A ELSEWHERE NÃO REALIZA VERIFICAÇÕES DE ANTECEDENTES CRIMINAIS NEM CONSULTAS AO REGISTRO DE CRIMINOSOS SEXUAIS DE SEUS USUÁRIOS. Não podemos confirmar a identidade, idade ou intenções de ninguém, mesmo que o perfil esteja verificado. Você é responsável pela sua própria segurança ao conversar ou encontrar-se com qualquer pessoa.

• Nunca envie dinheiro, cartões-presente, criptomoedas ou informações financeiras para alguém que você conheceu no Elsewhere, seja qual for o motivo.
• Tenha cuidado se alguém pedir rapidamente para você mudar para outro aplicativo. Golpistas costumam fazer isso.
• Se vocês forem se encontrar pessoalmente, marquem em um lugar público, avisem um amigo sobre seus planos e providenciem o próprio transporte.
• Antes de viajar para o exterior para encontrar alguém, verifique as leis e os costumes locais, guarde seu passaporte e passagem de volta e compartilhe seus planos com alguém de sua confiança. As leis sobre relacionamentos e sexualidade variam de país para país.
• Se algo parecer errado, pare de falar, bloqueie a pessoa e denuncie. Se estiver em perigo, entre em contato com os serviços de emergência locais. O Elsewhere não é um serviço de emergência.

Leia nossas dicas de segurança completas em elsewheredating.com/safety.

Alertas de fraude. Se banirmos uma conta por fraude, poderemos notificar as pessoas que trocaram mensagens com ela. O alerta pode incluir o nome do perfil da conta, a data da última troca de mensagens e dicas para evitar fraudes.

9. Como moderamos

Utilizamos ferramentas automatizadas e revisão humana para garantir o cumprimento destes Termos. As ferramentas automatizadas nunca banem ninguém permanentemente; somente um membro da nossa equipe pode fazer isso.

Ferramentas automatizadas. Usamos IA e outros sistemas automatizados para verificar perfis, fotos e mensagens em busca de golpes, assédio, conteúdo sexual e outras violações das regras. Eles podem sinalizar conteúdo para nossa equipe ou limitar a visibilidade de conteúdo ou contas.

Análise humana. Nossa equipe analisa denúncias de usuários e conteúdo sinalizado, e toma todas as decisões relativas à suspensão ou banimento de uma conta.

O que podemos fazer. Se acreditarmos que você violou estes Termos ou a lei, ou que sua conta coloca outras pessoas em risco, podemos:

• Remover ou ocultar conteúdo;
• limitar a visibilidade da sua conta para que menos pessoas, ou ninguém, vejam seu perfil;
• restringir funcionalidades, como o envio de mensagens;
• suspender ou banir permanentemente sua conta; e
• Bloquear os dispositivos, endereços de e-mail e números de telefone vinculados a uma conta banida.

Avisos. Se você estiver na União Europeia, avisaremos quando restringirmos seu conteúdo ou sua conta. Explicaremos o motivo, informaremos se ferramentas automatizadas foram usadas e como você pode contestar a decisão. Faremos o mesmo em qualquer outro lugar onde a lei exigir. Podemos omitir um aviso em casos de spam em larga escala ou se a lei ou as autoridades policiais nos impedirem de fornecê-lo. Em outros casos, podemos limitar a visibilidade sem aviso prévio, por exemplo, para impedir golpes.

Recursos. Se você discordar de uma decisão, envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Recurso” dentro de seis meses. Uma pessoa analisará o seu pedido e responderá. Você também pode recorrer à justiça, se a lei permitir.

Denúncias. Qualquer pessoa pode denunciar conteúdo ou contas, no aplicativo ou enviando um e-mail para [email protected], mesmo sem ter uma conta. Inclua o nome do perfil, o conteúdo e por que você acha que ele viola nossas regras ou a lei. Confirmaremos o recebimento, analisaremos a denúncia e informaremos nossa decisão. Podemos ignorar denúncias que sejam claramente infundadas.

Autoridades policiais. Podemos compartilhar informações com as autoridades policiais quando a lei exigir ou quando acreditarmos, de boa-fé, que seja necessário para prevenir danos. Denunciamos casos aparentes de exploração sexual infantil ao NCMEC.

Não temos obrigação de monitorar o Elsewhere e não revisamos tudo.

10. Compras e assinaturas

A inscrição no Elsewhere é gratuita. Alguns recursos são pagos, seja por meio de assinaturas ou compras únicas. Todos os pagamentos são processados pela Apple App Store ou pelo Google Play, e os termos de pagamento dessas plataformas também se aplicam.

As assinaturas são renovadas automaticamente. Antes de comprar, você verá o preço e a frequência de renovação. Sua assinatura será renovada ao final de cada período, e a Apple ou o Google farão a cobrança, a menos que você cancele antes da renovação. A Apple exige o cancelamento com pelo menos 24 horas de antecedência do término do período.

Como cancelar. Cancele nas configurações de assinatura da sua conta Apple ou Google. Excluir o aplicativo ou sua conta Elsewhere não cancela a assinatura. Após o cancelamento, você mantém o acesso até o final do período pago.

Períodos de teste e ofertas gratuitas. Quando um período de teste gratuito ou desconto terminar, será cobrado o preço normal, a menos que você cancele antes do término.

Alterações de preço. Os preços podem ser alterados. A Apple ou o Google avisarão você antes que um preço mais alto seja aplicado à sua assinatura, e você poderá cancelar antes que a alteração entre em vigor.

Compras únicas. Elas concedem um direito limitado e intransferível de usar um recurso. Não têm valor monetário, não podem ser trocadas e podem expirar conforme descrito no momento da compra. Compras não utilizadas serão canceladas se sua conta for excluída ou banida, a menos que a lei determine o contrário.

Reembolsos. A Apple ou o Google gerenciam os reembolsos de acordo com suas respectivas políticas. Exceto conforme descrito abaixo ou exigido por lei, os pagamentos não são reembolsáveis, inclusive por tempo não utilizado.

Direito de cancelamento em alguns estados dos EUA. Se você reside no Arizona, Califórnia, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, Nova York, Carolina do Norte, Ohio, Rhode Island ou Wisconsin, pode cancelar sua assinatura, sem penalidades ou obrigações, até a meia-noite do terceiro dia útil após a assinatura. Para cancelar, envie um e-mail para [email protected] ou uma carta para o endereço indicado na Seção 16, e nós o ajudaremos a obter seu reembolso através da Apple ou do Google. Se você falecer antes do término da sua assinatura, seus herdeiros terão direito a um reembolso proporcional ao período posterior ao seu falecimento. Se você ficar incapacitado e não puder usar o Elsewhere antes do término da sua assinatura, terá direito a um reembolso proporcional ao período posterior à sua incapacidade, desde que nos informe da mesma forma.

Usuários da UE, do EEE e da Suíça. Você tem o direito de desistir da compra em até 14 dias, conforme a legislação de defesa do consumidor da UE, direito esse que pode ser exercido por meio da Apple ou do Google. Se você solicitou a ativação imediata de um recurso, poderá perder esse direito após a entrega de uma compra única ou após o pagamento da parte da assinatura já utilizada.

Brasil. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você pode cancelar uma compra em até 7 dias após realizá-la e receber seu dinheiro de volta. Peça o reembolso à Apple ou ao Google, ou envie um e-mail para [email protected] e nós ajudaremos.

11. Encerrando sua conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do aplicativo. Seu perfil e suas conversas serão excluídos imediatamente, inclusive as das pessoas com quem você estava conversando. Podemos manter algumas informações, como conteúdo denunciado e registros de contas banidas, conforme explicado na Política de Privacidade. Excluir sua conta não cancela sua assinatura.

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes Termos, se a lei assim o exigir ou se acreditarmos razoavelmente que sua conta coloca outras pessoas ou a nós em risco. Também podemos interromper a oferta do Elsewhere em alguns ou em todos os países, e tentaremos avisá-lo com antecedência. Se banirmos você por violar estes Termos, você não receberá reembolso, a menos que a lei o exija. Se encerrarmos sua conta ou fecharmos o Elsewhere sem que você tenha violado estes Termos, reembolsaremos qualquer valor pré-pago não utilizado, quando a lei assim o exigir.

O que continua em vigor. Os termos que, por sua natureza, devem permanecer válidos após o encerramento da sua conta ainda se aplicam, incluindo as Seções 6 (para conteúdo que mantemos), 10 (para valores devidos), 12, 14, 15 e 16.

12. Nossa propriedade intelectual e reclamações de direitos autorais

O aplicativo Elsewhere, incluindo seu nome, logotipo, design e software, pertence à SnowPea e aos nossos licenciadores. Concedemos a você uma licença pessoal, limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o aplicativo conforme permitido por estes Termos. Não copie, modifique, venda ou crie conteúdo derivado do Elsewhere, nem use nosso nome ou logotipo, sem nossa permissão por escrito.

Feedback. Se você nos enviar ideias ou sugestões, poderemos utilizá-las sem lhe pagar nada ou ter qualquer obrigação para com você.

Denúncias de direitos autorais. Se você acredita que algo no Elsewhere infringe seus direitos autorais, envie uma notificação ao nosso agente de direitos autorais que inclua:

1. sua assinatura física ou eletrônica;
2. a obra protegida por direitos autorais que você acredita ter sido infringida;
3. O conteúdo que você acredita infringir nossos direitos autorais, com detalhes suficientes para que possamos encontrá-lo, como o nome do perfil;
4. Seu nome, endereço, número de telefone e e-mail;
5. uma declaração de que você acredita de boa-fé que o uso não é autorizado pelo proprietário, seu agente ou pela lei; e
6. uma declaração, sob pena de perjúrio, de que sua notificação é precisa e de que você é o proprietário ou está autorizado a agir em nome do proprietário.

Envie para: Agente de Direitos Autorais, SnowPea Studios LLC, 1048B Sagamore Pkwy W #1064, West Lafayette, IN 47906, EUA, ou para [email protected]. Se o seu conteúdo foi removido e você acredita que foi um engano, pode enviar uma contranotificação, conforme permitido por lei. Encerramos as contas de infratores reincidentes quando apropriado.

13. Lojas de aplicativos e outros serviços

O Elsewhere utiliza serviços de outras empresas, como Apple, Google e nossos provedores de serviços. Os termos de uso dessas empresas regem seus serviços, e não somos responsáveis por eles.

Se você baixou o aplicativo Elsewhere da App Store da Apple, você e nós concordamos que:

• Estes Termos são um acordo entre você e a SnowPea apenas, não com a Apple. A SnowPea, e não a Apple, é responsável pelo aplicativo e seu conteúdo.
• Sua licença para usar o aplicativo está limitada aos produtos da marca Apple que você possui ou controla, conforme permitido pelas Regras de Uso da App Store.
• A Apple não tem obrigação de fornecer manutenção ou suporte para o aplicativo.
• Caso o aplicativo não atenda a qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple, e a Apple reembolsará o preço de compra do aplicativo, se houver. Na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia para o aplicativo. Quaisquer outras reivindicações, perdas ou custos decorrentes de tal falha são de responsabilidade da SnowPea, e não da Apple.
• A SnowPea, e não a Apple, é responsável por quaisquer reclamações feitas por você ou por terceiros relacionadas ao aplicativo, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, reclamações de que ele não atende aos requisitos legais ou regulamentares e reclamações sob leis de proteção ao consumidor, privacidade ou leis semelhantes.
• Caso alguém alegue que o aplicativo ou o seu uso infringe sua propriedade intelectual, a responsabilidade de investigar, defender, negociar e encerrar a reclamação é da SnowPea, e não da Apple.
• Você confirma que não está em um país sob embargo do governo dos EUA ou designado como "apoiador do terrorismo", e que seu nome não consta em nenhuma lista do governo dos EUA de partes proibidas ou restritas.
• Você deve seguir todos os termos de terceiros que se aplicam ao uso do aplicativo, como os da sua operadora de celular.
• A Apple e suas subsidiárias são terceiras beneficiárias destes Termos e podem executá-los contra você.
• Envie-nos perguntas, reclamações ou reivindicações sobre o aplicativo, usando os detalhes na Seção 16.

Se você obteve o aplicativo Elsewhere pelo Google Play, os termos do Google Play também se aplicam ao seu download e às suas compras. O Google não é parte destes Termos.

14. Isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e indenização

Nada nesta seção limita os direitos que você possui por lei e que não podem ser renunciados por contrato.

Avisos legais. O Elsewhere é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não violação de direitos. Não garantimos que o Elsewhere será ininterrupto, seguro ou livre de erros, que as traduções serão precisas ou que você encontrará uma correspondência. Não nos responsabilizamos pelo comportamento de qualquer usuário, dentro ou fora do Elsewhere, nem por qualquer conteúdo que ele publique ou envie.

Limitações de responsabilidade. Na máxima extensão permitida por lei, a SnowPea e seus membros, administradores, funcionários e prestadores de serviços não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de dados ou de reputação, decorrentes ou relacionados ao Elsewhere, incluindo a conduta de outros usuários. Nossa responsabilidade total por todas as reivindicações relacionadas ao Elsewhere está limitada ao maior valor entre o montante pago por você pelo Elsewhere nos 12 meses anteriores ao surgimento da reivindicação ou US$ 100. Esses limites se aplicam independentemente da teoria jurídica, mesmo que tenhamos sido informados da possibilidade do dano.

Estes Termos não limitam a nossa responsabilidade por morte ou lesões corporais causadas por negligência nossa, por fraude ou por qualquer outra situação em que a lei não nos permita limitar a nossa responsabilidade. Algumas jurisdições não permitem certas isenções ou limitações de responsabilidade, pelo que estas podem não se aplicar a si.

Usuários da UE, do EEE e da Suíça. As isenções de responsabilidade e as limitações acima se aplicam a você somente na medida em que a legislação do seu país permitir. Nossa responsabilidade perante você está de acordo com a legislação do seu país de residência.

Indenização. Na medida em que a lei o permitir, você concorda em defender e indenizar a SnowPea contra reivindicações, perdas e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes do seu conteúdo, da sua violação destes Termos ou da forma como você trata outros usuários.

15. Litígios, arbitragem e lei aplicável

Fale conosco primeiro. Antes de iniciar uma reclamação, envie uma notificação por escrito para [email protected] com seu nome, o e-mail ou número de telefone da sua conta, uma descrição da disputa e o que você deseja. Faremos o mesmo se tivermos uma disputa com você. Ambos tentaremos, de boa-fé, resolvê-la em até 60 dias, inclusive por telefone ou videochamada, se qualquer uma das partes solicitar. Os prazos para abertura de reclamações ficam suspensos durante esses 60 dias.

Se você reside nos Estados Unidos, as disputas serão resolvidas por meio de arbitragem individual. Você e a SnowPea concordam em resolver qualquer disputa, reclamação ou controvérsia decorrente ou relacionada a estes Termos ou ao Elsewhere (uma “Disputa”) por meio de arbitragem individual vinculativa, e não em tribunal. Isso inclui Disputas sobre privacidade, informações biométricas e proteção do consumidor. A Lei Federal de Arbitragem rege esta seção.

• Exceções. Qualquer um de nós pode apresentar uma queixa individual no juizado de pequenas causas, se o caso se enquadrar nos critérios. Qualquer um de nós pode solicitar ao tribunal que impeça o uso indevido de propriedade intelectual. Se você apresentar uma queixa de assédio sexual ou agressão sexual, poderá optar por levá-la ao tribunal, conforme permitido pela legislação federal.
• Regras e local. A Associação Americana de Arbitragem (AAA) administrará a arbitragem de acordo com suas Regras de Arbitragem do Consumidor, disponíveis em adr.org. Você pode optar por realizar a arbitragem por vídeo, telefone, por escrito ou no condado onde reside. O árbitro decidirá sobre questões relativas ao escopo e à aplicabilidade desta seção, exceto conforme estipulado abaixo.
• Taxas. As regras da AAA definem quem paga as taxas e limitam o que os consumidores pagam.
• Reparação. O árbitro pode conceder a mesma reparação individual que um tribunal poderia, mas apenas para você, não para mais ninguém.
• Não são permitidas ações coletivas nem julgamentos por júri. Você e a SnowPea podem apresentar reclamações apenas individualmente, não como autor ou membro de uma classe em qualquer processo coletivo, consolidado ou representativo. Você e a SnowPea renunciam a qualquer direito a um julgamento por júri.
• Petições em massa. Se 25 ou mais demandas semelhantes forem apresentadas pelos mesmos advogados ou por advogados coordenados, as Regras Suplementares de Arbitragem em Massa da AAA se aplicam, e as demandas podem ser tratadas em lotes, conforme permitido por essas regras.
• Se alguma parte desta seção falhar. Um tribunal, e não um árbitro, decidirá as disputas sobre a renúncia à ação coletiva ou as regras de ajuizamento em massa. Se a renúncia à ação coletiva não puder ser aplicada a uma determinada reivindicação, essa reivindicação será decidida em juízo, e não em arbitragem.
• Opção de exclusão. Você pode optar por não participar da arbitragem em até 30 dias após aceitar estes Termos pela primeira vez. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto “Exclusão da arbitragem”, seu nome e o e-mail ou número de telefone cadastrado em sua conta. A opção de exclusão não afeta o restante destes Termos.
• Alterações nesta seção. Caso façamos alguma alteração, você poderá rejeitá-la enviando um e-mail para nós dentro de 30 dias após a sua entrada em vigor, e a versão anterior continuará sendo aplicada.

Lei aplicável. As leis do estado de Indiana e as leis federais aplicáveis dos EUA regem estes Termos, independentemente de conflitos de leis.

Tribunais. Se você reside nos Estados Unidos, qualquer disputa que não for resolvida por arbitragem será decidida exclusivamente pelos tribunais estaduais do Condado de Tippecanoe, Indiana, ou pelo Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte de Indiana. Você e a SnowPea concordam com a jurisdição desses tribunais.

Se você reside fora dos Estados Unidos, a seção de arbitragem não se aplica a você. Se você reside na UE, no EEE ou na Suíça, você mantém a proteção das leis de defesa do consumidor obrigatórias do seu país e pode apresentar uma reclamação nos tribunais do seu país de residência. Em qualquer outro lugar, você mantém quaisquer proteções obrigatórias que sua legislação local lhe confira, e as reclamações devem ser apresentadas nos tribunais do Condado de Tippecanoe, Indiana, a menos que sua legislação local permita que você as apresente no seu país de residência.

16. Alterações, termos gerais e contato

Alterações a estes Termos. Podemos atualizar estes Termos. Para alterações substanciais, notificaremos você no aplicativo ou por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência à sua entrada em vigor, a menos que a alteração seja exigida por lei ou necessária para lidar com um novo risco de segurança. Se você continuar usando o Elsewhere após a entrada em vigor de uma alteração, você a aceita. Caso não concorde, você pode excluir sua conta antes disso.

Termos gerais.

• Acordo integral. Estes Termos, a Política de Privacidade e quaisquer regras que mostramos no aplicativo constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Elsewhere.
• Cláusula de divisibilidade. Se alguma parte destes Termos não puder ser aplicada, o restante permanecerá em vigor, exceto conforme disposto na Seção 15.
• Sem renúncia. Se não exigirmos o cumprimento de alguma parte destes Termos, ainda poderemos exigi-lo posteriormente.
• Transferência. Você não pode transferir seus direitos sob estes Termos. Nós podemos transferir os nossos, por exemplo, em uma fusão ou venda de nossa empresa.
• Eventos fora do nosso controle. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas causados por eventos que estejam fora do nosso controle razoável.
• Notificações eletrônicas. Você concorda em receber notificações nossas no aplicativo, por e-mail ou por mensagem de texto. Elas são consideradas como "notificações por escrito".
• Idioma. Estes Termos estão redigidos em inglês. Caso forneçamos uma tradução que entre em conflito com a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá, a menos que a legislação local determine o contrário.
• Terceiros. Ninguém mais tem direitos sob estes Termos, exceto a Apple, conforme estipulado na Seção 13.

Entre em contato conosco. SnowPea Studios LLC, 1048B Sagamore Pkwy W #1064, West Lafayette, IN 47906, Estados Unidos. E-mail: [email protected].

Este endereço de e-mail também é o nosso ponto de contato para usuários e autoridades de acordo com a Lei de Serviços Digitais da UE. Você pode nos escrever em inglês.