Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026

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1. Benvenuti in Elsewhere

Le presenti Condizioni di servizio ("Condizioni") costituiscono un contratto tra l'utente e SnowPea Studios LLC, una società a responsabilità limitata dell'Indiana ("SnowPea", "noi", "ci"). Si applicano all'app mobile Elsewhere, al sito web elsewheredating.com e ai relativi servizi (collettivamente, "Elsewhere").

Creando un account o utilizzando Elsewhere, accetti i presenti Termini e la nostra Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non utilizzare Elsewhere.

2. Chi può utilizzare Elsewhere?

Per utilizzare Elsewhere è necessario avere almeno 18 anni.

Utilizzando Elsewhere, confermi quanto segue:

• hai almeno 18 anni e, a meno che la maggiore età non inizi dopo i 18 anni nel luogo in cui vivi, puoi stipulare un contratto vincolante lì;
• È consentito utilizzare Elsewhere in base alle leggi applicabili;
• Non sei mai stato condannato per un crimine violento o sessuale e non sei tenuto a registrarti come autore di reati sessuali in nessun luogo;
• non ti abbiamo precedentemente bannato da Elsewhere; e
• Non ti trovi in un Paese soggetto a embargo da parte del governo statunitense e non sei incluso in alcun elenco del governo statunitense di soggetti proibiti o soggetti a restrizioni.

Verifica dell'età. Verifichiamo l'età utilizzando la data di nascita inserita e le informazioni sull'età fornite da Apple o Google, ove disponibili. Se veniamo a conoscenza che un utente di età inferiore all'età minima richiesta possiede un account, lo rimuoveremo.

Dove è disponibile Elsewhere. Elsewhere è disponibile solo nei paesi in cui è presente sull'Apple App Store o su Google Play. Non è disponibile nel Regno Unito. Non utilizzare Elsewhere da un paese in cui non è disponibile e non dichiarare un paese falso per aggirare queste limitazioni.

3. Il tuo account

È possibile registrarsi utilizzando un numero di telefono, un account Google o un account Apple. Ogni persona può avere un solo account.

• Assicurati che le informazioni siano accurate. Età, foto, paese e altri dettagli del profilo devono essere veritieri e le foto devono ritrarre te.
• Proteggi il tuo account. Sei responsabile di tutte le attività svolte sul tuo account. Se ritieni che qualcun altro vi abbia avuto accesso, inviaci subito un'email all'indirizzo [email protected].
• Mantienilo personale. Non vendere, trasferire o condividere il tuo account, né permettere a nessun altro di utilizzarlo.

Se accedi con Google o Apple, si applicano anche i loro termini e condizioni. Potremmo chiederti di confermare il tuo numero di telefono, completare la verifica dell'immagine o fornire altre informazioni prima che tu possa utilizzare alcune funzionalità.

4. Come funziona Elsewhere

Elsewhere è un'app per incontri a distanza e internazionali. Scegli i paesi che desideri visualizzare e il tuo feed sarà composto principalmente da profili provenienti da quei paesi e in base alle preferenze che hai impostato. Il tuo profilo verrà mostrato alle persone che hanno scelto il tuo stesso paese, ovunque si trovino.

Traduzione automatica. Profili, suggerimenti, commenti alle foto e messaggi vengono tradotti automaticamente nella lingua di ciascuna persona da un modello di intelligenza artificiale (IA). Le traduzioni possono essere errate, perdere il tono o il contesto o cambiare significato. Sei responsabile di ciò che scrivi con parole tue e dovresti verificare con l'altra persona qualsiasi informazione importante, come piani, denaro o salute.

Le funzionalità variano. Funzionalità, opzioni del profilo e prezzi possono differire in base al paese, al dispositivo e alla versione dell'app. Alcune opzioni del profilo, come l'identità di genere, l'orientamento sessuale o la religione, non sono disponibili in alcuni paesi. Ci riserviamo il diritto di aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità in qualsiasi momento e le funzionalità in fase iniziale o di test potrebbero non funzionare come previsto.

5. Verifica fotografica

La verifica delle foto ci aiuta a dimostrare che sei una persona reale e che la tua identità corrisponde alle foto del profilo. Potremmo chiederti di completarla e alcune funzionalità potrebbero richiederla.

Come funziona. Scatti un selfie in tempo reale direttamente nell'app. I nostri sistemi verificano che si tratti di una persona reale e lo confrontano con le tue foto del profilo. Per fare ciò, creiamo delle scansioni facciali a partire dal tuo selfie e dalle tue foto del profilo. Queste scansioni contengono dati biometrici. Ti chiediamo il consenso all'interno dell'app prima di raccoglierli e cancelliamo il selfie e tutte le scansioni facciali non appena la verifica è completata. La nostra Informativa sulla privacy spiega questo processo in modo più dettagliato.

Cosa significa un badge. Se superi la verifica, il tuo profilo potrebbe mostrare la dicitura "Verificato". Un badge di verifica indica solo che il selfie scattato corrispondeva alla foto del tuo profilo. Non conferma il nome, l'età, l'identità, il background o le intenzioni di nessuno.

Potremmo chiederti di verificare nuovamente le tue foto, ad esempio se le modifichi o se riscontriamo sospetti di frode. In caso di mancata verifica o di mancato completamento della procedura, potremmo limitare il tuo account.

6. I tuoi contenuti

Tutto ciò che pubblichi e invii su Elsewhere, incluse foto, testo del profilo, commenti e messaggi ("i tuoi contenuti"), è di tua proprietà. Sei responsabile di ciò che pubblichi e invii.

La tua licenza a noi. Ci concedi una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per ospitare, archiviare, copiare, visualizzare, tradurre, riformattare e distribuire i tuoi contenuti, nonché per crearne versioni tradotte e ridimensionate. Utilizziamo questa licenza esclusivamente per gestire, fornire e proteggere Elsewhere, e i nostri fornitori di servizi possono utilizzarla solo per aiutarci a farlo. La licenza termina quando i tuoi contenuti vengono eliminati, ad eccezione delle copie che conserviamo come descritto nella Sezione 11 e nell'Informativa sulla privacy.

Ciò che prometti. Hai i diritti sui tuoi contenuti e questi rispettano i presenti Termini e la legge. Non pubblicare foto di altri adulti senza il loro permesso, né foto di bambini da soli.

Contenuti di altri utenti. I contenuti degli altri utenti appartengono a loro. Non li approviamo e non ne siamo responsabili. Non condividere i contenuti di altri utenti al di fuori di Elsewhere senza il loro permesso, tranne che per segnalare abusi o chiedere aiuto.

7. Regole della community

Sii onesto, sii rispettoso e proteggi le persone. Non devi:

• Non truffare e non chiedere denaro. Non chiedere né offrire denaro, regali, carte regalo, criptovalute, prestiti, investimenti o pagamenti per viaggi o visti. Non chiedere a nessuno i dati finanziari o le informazioni di conto corrente.
• Ingannare. Non impersonare nessuno, non usare foto altrui e non gestire account falsi o duplicati. Non mentire sulla tua età, sul tuo paese, sul tuo stato civile o sulle tue intenzioni.
• Molestare o minacciare. Vietati bullismo, stalking, minacce e intimidazioni. Smetti di contattare chiunque ti dica di no o ti blocchi.
• Condividere contenuti a sfondo sessuale. Niente nudità o immagini sessualmente esplicite, e niente messaggi a sfondo sessuale non graditi dall'altra persona. Non condividere mai, né minacciare di condividere, immagini intime di nessuno.
• Coinvolgere minori. Niente che sessualizzi, sfrutti o metta in pericolo persone di età inferiore ai 18 anni. Segnaliamo lo sfruttamento sessuale dei minori al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) e alle forze dell'ordine.
• Vendere sesso o servizi. Vietata la prostituzione, i servizi di accompagnamento, la compagnia a pagamento e la tratta di esseri umani. Vietata la pubblicità, la vendita o il reclutamento di qualsiasi tipo.
• Promuovere l'odio o la violenza. Nessun attacco a persone basato su razza, etnia, nazionalità, religione, casta, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, disabilità o malattia grave. Nulla che promuova la violenza, il terrorismo o l'autolesionismo.
• Infrangere la legge. Nulla di illegale, compresa la vendita di droga o armi.
• Violare la privacy altrui. Non condividere informazioni personali, come numero di telefono, indirizzo o messaggi, senza autorizzazione.
• Uso improprio di Elsewhere. Vietati bot, scraping, spam e messaggi automatici. Non hackerare, decodificare, sovraccaricare o interferire con Elsewhere, né utilizzarlo per creare un servizio concorrente o addestrare modelli di intelligenza artificiale.
• Eludere le sanzioni. Non tornare con un nuovo account, dispositivo, indirizzo email o numero di telefono dopo che ti abbiamo bannato.

Elsewhere non tollera contenuti inappropriati né utenti molesti. Rimuoviamo i contenuti che violano queste regole e possiamo sospendere o bannare gli account responsabili.

Potremmo pubblicare linee guida della community più dettagliate. Queste sono parte integrante dei presenti Termini.

8. La tua sicurezza

ELSEWHERE NON EFFETTUA CONTROLLI DEI PRECEDENTI PENALI O VERIFICHE NEI REGISTRI DEI CRIMINALI SESSUALI DEI SUOI UTENTI. Non possiamo confermare l'identità, l'età o le intenzioni di nessuno, anche se il suo profilo è verificato. Sei responsabile della tua sicurezza quando parli o incontri qualcuno.

• Non inviare mai denaro, carte regalo, criptovalute o dati finanziari a qualcuno che hai conosciuto su Elsewhere, per nessun motivo.
• Fai attenzione se qualcuno ti chiede subito di passare a un'altra app. I truffatori spesso agiscono in questo modo.
• Se vi incontrate di persona, scegliete un luogo pubblico, comunicate i vostri piani a un amico e organizzatevi autonomamente per il trasporto.
• Prima di viaggiare all'estero per incontrare qualcuno, informati sulle leggi e le usanze locali, tieni sempre con te passaporto e biglietto di ritorno e condividi i tuoi piani con una persona di fiducia. Le leggi in materia di relazioni e sessualità variano da paese a paese.
• Se qualcosa non ti convince, smetti di parlare, blocca e segnala. Se sei in pericolo, contatta i servizi di emergenza locali. Elsewhere non è un servizio di emergenza.

Leggi i nostri consigli completi sulla sicurezza su elsewheredating.com/safety.

Avvisi di frode. Se blocchiamo un account per frode, potremmo avvisare le persone che hanno scambiato messaggi con esso. L'avviso potrebbe includere il nome del profilo dell'account, la data dell'ultimo scambio di messaggi e suggerimenti per evitare frodi.

9. Come moderiamo

Utilizziamo strumenti automatizzati e la revisione umana per far rispettare questi Termini. Gli strumenti automatizzati non bannano mai nessuno in modo permanente; solo un membro del nostro team può farlo.

Strumenti automatizzati. Utilizziamo l'intelligenza artificiale e altri sistemi automatizzati per controllare profili, foto e messaggi alla ricerca di truffe, molestie, contenuti sessualmente espliciti e altre violazioni delle regole. Questi sistemi possono segnalare contenuti al nostro team o limitare la visibilità di contenuti o account.

Revisione umana. Il nostro team esamina le segnalazioni degli utenti e i contenuti segnalati, e prende tutte le decisioni in merito alla sospensione o al blocco di un account.

Cosa possiamo fare. Se riteniamo che tu abbia violato i presenti Termini o la legge, o che il tuo account metta a rischio altri, potremmo:

• rimuovere o nascondere il contenuto;
• limitare la visibilità del tuo account, in modo che meno persone o nessuno possano vedere il tuo profilo;
• limitare funzionalità come la messaggistica;
• sospendere o bannare definitivamente il tuo account; e
• bloccare i dispositivi, gli indirizzi email e i numeri di telefono collegati a un account bannato.

Avvisi. Se ti trovi nell'Unione Europea, ti informeremo quando limiteremo i tuoi contenuti o il tuo account. Ti spiegheremo il motivo, indicheremo se sono stati utilizzati strumenti automatizzati e ti indicheremo come contestare la decisione. Faremo lo stesso ovunque la legge lo richieda. Potremmo omettere l'avviso in caso di spam su larga scala o se la legge o le forze dell'ordine ci impediscono di fornirlo. In altri casi, potremmo limitare la visibilità senza preavviso, ad esempio per contrastare le truffe.

Ricorsi. Se non sei d'accordo con una decisione, invia un'e-mail a [email protected] con oggetto "Ricorso" entro sei mesi. Un nostro incaricato esaminerà la tua richiesta e ti risponderà. Puoi anche rivolgerti al tribunale, ove previsto dalla legge.

Segnalazioni. Chiunque può segnalare contenuti o account, tramite l'app o inviando un'e-mail a [email protected], anche senza avere un account. È necessario indicare il nome del profilo, il contenuto in questione e spiegare perché si ritiene che violi le nostre regole o la legge. Confermeremo la ricezione della segnalazione, la esamineremo e vi comunicheremo la nostra decisione. Ci riserviamo il diritto di ignorare le segnalazioni palesemente infondate.

Forze dell'ordine. Potremmo condividere informazioni con le forze dell'ordine quando la legge lo richiede o quando riteniamo in buona fede che sia necessario per prevenire danni. Segnaliamo i casi sospetti di sfruttamento sessuale minorile al NCMEC.

Non siamo tenuti a monitorare Elsewhere e non esaminiamo tutto.

10. Acquisti e abbonamenti

L'iscrizione ad Elsewhere è gratuita. Alcune funzionalità sono a pagamento, tramite abbonamento o acquisti una tantum. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite l'Apple App Store o Google Play, e si applicano i relativi termini e condizioni di pagamento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente. Prima dell'acquisto, vedrai il prezzo e la frequenza di rinnovo. L'abbonamento si rinnova al termine di ogni periodo e Apple o Google ti addebiteranno l'importo, a meno che tu non lo annulli prima del rinnovo. Apple richiede l'annullamento almeno 24 ore prima della fine del periodo.

Come annullare l'abbonamento. Puoi annullare l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account Apple o Google. Eliminare l'app o l'account Elsewhere non comporta l'annullamento dell'abbonamento. Dopo l'annullamento, manterrai l'accesso fino alla fine del periodo per cui hai pagato.

Prove gratuite e offerte. Al termine di una prova gratuita o di uno sconto, ti verrà addebitato il prezzo normale, a meno che tu non annulli l'abbonamento prima della scadenza.

Modifiche di prezzo. Potremmo modificare i prezzi. Apple o Google ti avviseranno prima che venga applicato un aumento di prezzo al tuo abbonamento e potrai annullarlo prima che diventi effettivo.

Acquisti una tantum. Questi ti danno un diritto limitato e non trasferibile all'utilizzo di una funzionalità. Non hanno valore in denaro, non possono essere scambiati e potrebbero scadere come indicato al momento dell'acquisto. Gli acquisti non utilizzati cessano di essere validi se il tuo account viene eliminato o bannato, salvo diversa disposizione di legge.

Rimborsi. Apple o Google gestiscono i rimborsi secondo le proprie politiche. Salvo quanto descritto di seguito o previsto dalla legge, i pagamenti non sono rimborsabili, nemmeno per il tempo non utilizzato.

Diritto di recesso in alcuni stati degli Stati Uniti. Se risiedi in Arizona, California, Connecticut, Illinois, Iowa, Minnesota, New York, Carolina del Nord, Ohio, Rhode Island o Wisconsin, puoi annullare l'abbonamento, senza penali né obblighi, entro la mezzanotte del terzo giorno lavorativo successivo alla sottoscrizione. Per annullare, invia un'e-mail a [email protected] o scrivici all'indirizzo indicato nella Sezione 16 e ti aiuteremo a ottenere il rimborso tramite Apple o Google. Se muori prima della scadenza dell'abbonamento, i tuoi eredi hanno diritto a un rimborso per il periodo successivo al decesso. Se diventi invalido e non puoi utilizzare Elsewhere prima della scadenza dell'abbonamento, hai diritto a un rimborso per il periodo successivo all'invalidità, a condizione che ce lo comunichi nello stesso modo.

Utenti UE, SEE e Svizzera. Ai sensi della normativa europea a tutela dei consumatori, avete diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto, esercitando tale diritto tramite Apple o Google. Se avete richiesto l'attivazione immediata di una funzionalità, potreste perdere tale diritto una volta che l'acquisto una tantum viene consegnato o che viene pagata la parte di abbonamento già usufruita.

Brasile. In base al Codice di difesa del consumatore brasiliano, puoi annullare un acquisto entro 7 giorni da quando lo hai effettuato e ottenere il rimborso. Chiedi il rimborso ad Apple o a Google, oppure scrivi a [email protected] e ti aiuteremo.

11. Chiusura dell'account

Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'app. Il tuo profilo e le tue conversazioni verranno eliminati immediatamente, inclusi quelli con le persone con cui stavi chattando. Potremmo conservare alcune informazioni, come i contenuti segnalati e i registri degli account bannati, come spiegato nell'Informativa sulla privacy. L'eliminazione dell'account non comporta la cancellazione dell'abbonamento.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi i presenti Termini, se la legge lo richiede o se riteniamo ragionevolmente che il tuo account metta a rischio altre persone o noi stessi. Potremmo anche interrompere l'offerta di Elsewhere in alcuni o tutti i paesi e cercheremo di avvisarti in anticipo. Se ti banniamo per aver violato i presenti Termini, non riceverai alcun rimborso a meno che non sia previsto dalla legge. Se chiudiamo il tuo account o chiudiamo Elsewhere senza che tu abbia violato i presenti Termini, rimborseremo qualsiasi importo prepagato non utilizzato laddove previsto dalla legge.

Ciò che rimane valido. Le condizioni che per loro natura dovrebbero restare in vigore anche dopo la chiusura dell'account continuano ad applicarsi, incluse le Sezioni 6 (relative ai contenuti che conserviamo), 10 (relative agli importi dovuti), 12, 14, 15 e 16.

12. La nostra proprietà intellettuale e i reclami sul diritto d'autore

Elsewhere, inclusi nome, logo, design e software, appartiene a SnowPea e ai nostri licenziatari. Ti concediamo una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per utilizzare l'app secondo quanto previsto dai presenti Termini. Non copiare, modificare, vendere o sviluppare ulteriormente Elsewhere, né utilizzare il nostro nome o logo, senza la nostra autorizzazione scritta.

Feedback. Se ci inviate idee o suggerimenti, potremmo utilizzarli senza pagarvi alcun compenso o obbligo nei vostri confronti.

Reclami relativi al copyright. Se ritieni che qualcosa su Elsewhere violi il tuo copyright, invia una notifica al nostro responsabile del copyright che includa:

1. la tua firma fisica o elettronica;
2. l'opera protetta da copyright che ritieni sia stata violata;
3. il contenuto che ritieni violi i diritti d'autore, con dettagli sufficienti per consentirci di individuarlo, come ad esempio il nome del profilo;
4. il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email;
5. una dichiarazione in cui si afferma di credere in buona fede che l'uso non sia autorizzato dal proprietario, dal suo agente o dalla legge; e
6. Una dichiarazione, resa sotto pena di spergiuro, che la vostra comunicazione è accurata e che siete il proprietario o autorizzati ad agire per conto del proprietario.

Invialo a: Copyright Agent, SnowPea Studios LLC, 1048B Sagamore Pkwy W #1064, West Lafayette, IN 47906, USA, oppure [email protected]. Se il tuo contenuto è stato rimosso e ritieni che si tratti di un errore, puoi inviare una contro-notifica come previsto dalla legge. Chiudiamo gli account degli utenti che violano ripetutamente il copyright, ove opportuno.

13. App store e altri servizi

Elsewhere si avvale di servizi di altre aziende, come Apple, Google e i nostri fornitori di servizi. I loro servizi sono regolati dai rispettivi termini e condizioni, e noi non ne siamo responsabili.

Se hai scaricato Elsewhere dall'Apple App Store, tu e noi concordiamo sul fatto che:

• Le presenti Condizioni sono valide esclusivamente tra te e SnowPea, non con Apple. SnowPea, e non Apple, è responsabile dell'app e dei suoi contenuti.
• La tua licenza d'uso dell'app è limitata ai prodotti a marchio Apple di tua proprietà o sotto il tuo controllo, come consentito dalle Regole d'uso dell'App Store.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire manutenzione o supporto per l'app.
• Qualora l'app non rispetti una qualsiasi delle garanzie applicabili, è possibile informare Apple, la quale provvederà al rimborso del prezzo di acquisto dell'app, se previsto. Nei limiti consentiti dalla legge, Apple non ha alcun altro obbligo di garanzia per l'app. Qualsiasi altra richiesta di risarcimento, perdita o costo derivante da tale inadempimento è responsabilità di SnowPea, non di Apple.
• SnowPea, e non Apple, è responsabile di qualsiasi reclamo presentato dall'utente o da terzi in relazione all'app, inclusi i reclami per responsabilità del prodotto, i reclami relativi alla mancata conformità ai requisiti legali o normativi e i reclami ai sensi delle leggi sulla tutela dei consumatori, sulla privacy o leggi simili.
• Qualora qualcuno affermi che l'app o il suo utilizzo violino i suoi diritti di proprietà intellettuale, la responsabilità di indagare, difendersi, transigere e archiviare la controversia ricade su SnowPea, e non su Apple.
• Confermi di non trovarti in un Paese soggetto a embargo da parte del governo statunitense o designato come "sostenitore del terrorismo", e di non essere incluso in alcuna lista del governo statunitense di soggetti proibiti o soggetti a restrizioni.
• È necessario rispettare tutti i termini e le condizioni di terze parti applicabili all'utilizzo dell'app, come ad esempio quelli del proprio operatore di telefonia mobile.
• Apple e le sue consociate sono beneficiarie terze delle presenti Condizioni e possono farle valere nei vostri confronti.
• Per domande, reclami o segnalazioni riguardanti l'app, si prega di utilizzare i recapiti indicati nella Sezione 16.

Se hai scaricato Elsewhere da Google Play, si applicano anche i termini di Google Play al tuo download e ai tuoi acquisti. Google non è parte di questi termini.

14. Esclusioni di responsabilità, limiti di responsabilità e indennizzo

Nessuna disposizione di questa sezione limita i diritti che vi spettano per legge e che non possono essere derogati tramite contratto.

Esclusioni di responsabilità. Elsewhere viene fornito "così com'è" e "secondo disponibilità". Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni garanzia, espressa o implicita, incluse le garanzie di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità e non violazione. Non promettiamo che Elsewhere sarà ininterrotto, sicuro o privo di errori, che le traduzioni saranno accurate o che troverai una corrispondenza. Non siamo responsabili del comportamento di alcun utente, su o fuori da Elsewhere, né dei contenuti che pubblicano o inviano.

Limiti di responsabilità. Nella misura massima consentita dalla legge, SnowPea e i suoi membri, dirigenti, dipendenti e fornitori di servizi non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, esemplari o punitivi, né per la perdita di profitti, dati o avviamento, derivanti da o correlati a Elsewhere, inclusa la condotta di altri utenti. La nostra responsabilità totale per tutti i reclami relativi a Elsewhere è limitata all'importo maggiore tra quello da te pagato per Elsewhere nei 12 mesi precedenti al verificarsi del reclamo e 100 dollari USA. Questi limiti si applicano indipendentemente dalla teoria legale, anche se siamo stati informati della possibilità del danno.

Le presenti Condizioni non limitano la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, per frode o per qualsiasi altra circostanza che la legge non ci consente di limitare. Alcune giurisdizioni non consentono l'applicazione di alcune di queste esclusioni o limitazioni, pertanto potrebbero non essere applicabili al vostro caso.

Utenti UE, SEE e Svizzera. Le esclusioni di responsabilità e le limitazioni di cui sopra si applicano solo nella misura consentita dalla legge del vostro paese. La nostra responsabilità nei vostri confronti è limitata a quanto previsto dalla legge del luogo in cui risiedete.

Indennizzo. Nei limiti consentiti dalla legge, l'utente accetta di difendere e indennizzare SnowPea da reclami, perdite e costi, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti dai contenuti dell'utente, dalla violazione dei presenti Termini o dal modo in cui l'utente tratta gli altri utenti.

15. Controversie, arbitrato e legge applicabile

Prima di avviare una contestazione, contattateci. Inviate una comunicazione scritta a [email protected] indicando il vostro nome, l'indirizzo email o il numero di telefono associato al vostro account, una descrizione della controversia e la vostra richiesta. Faremo lo stesso se dovessimo avere una controversia con voi. Cercheremo entrambi in buona fede di risolverla entro 60 giorni, anche tramite telefono o videochiamata, se richiesto da una delle due parti. I termini per la presentazione dei reclami sono sospesi durante questi 60 giorni.

Se risiedi negli Stati Uniti, le controversie saranno risolte tramite arbitrato individuale. Tu e SnowPea concordate di risolvere qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o relativa ai presenti Termini o a Elsewhere (una "Controversia") mediante arbitrato individuale vincolante, e non in tribunale. Ciò include le Controversie relative alla privacy, alle informazioni biometriche e alla tutela dei consumatori. La presente sezione è disciplinata dal Federal Arbitration Act.

• Eccezioni. Ciascuno di noi può presentare un reclamo individuale presso il tribunale per le controversie di modesta entità, se ne sussistono i requisiti. Ciascuno di noi può chiedere a un tribunale di interrompere l'uso improprio della proprietà intellettuale. Se presentate un reclamo per molestie sessuali o violenza sessuale, potete scegliere di adire le vie legali, come previsto dalla legge federale.
• Regole e luogo. L'American Arbitration Association (AAA) gestirà l'arbitrato secondo le proprie Regole di arbitrato per i consumatori, disponibili sul sito adr.org. È possibile scegliere di svolgerlo tramite videoconferenza, telefono, per iscritto o nella contea di residenza. L'arbitro deciderà sulle questioni relative all'ambito di applicazione e all'esecutività della presente sezione, salvo quanto diversamente specificato di seguito.
• Tariffe. Le regole dell'AAA stabiliscono chi paga le tariffe e limitano l'importo che i consumatori devono pagare.
• Rimedi. L'arbitro può concedere gli stessi rimedi individuali che un tribunale potrebbe concedere, ma solo per te, non per nessun altro.
• Nessuna azione collettiva o processo con giuria. Tu e SnowPea potete presentare reclami solo a titolo individuale, non come querelante o membro di una class action, azione collettiva, consolidata o rappresentativa. Tu e SnowPea rinunciate a qualsiasi diritto a un processo con giuria.
• Richieste di massa. Se 25 o più richieste simili vengono presentate dagli stessi avvocati o da avvocati coordinati, si applicano le Regole supplementari per l'arbitrato di massa dell'AAA e le richieste possono essere gestite in lotti secondo quanto previsto da tali regole.
• Se una parte di questa sezione non è valida. Le controversie relative alla rinuncia all'azione collettiva o alle norme sul deposito massivo saranno decise da un tribunale e non da un arbitro. Qualora la rinuncia all'azione collettiva non fosse applicabile a una determinata pretesa, tale pretesa sarà decisa in tribunale e non in sede arbitrale.
• Rinuncia. Puoi rinunciare all'arbitrato entro 30 giorni dalla prima accettazione dei presenti Termini. Invia un'e-mail a [email protected] con oggetto "Rinuncia all'arbitrato", il tuo nome e l'indirizzo e-mail o il numero di telefono associato al tuo account. La rinuncia non pregiudica il resto dei presenti Termini.
• Modifiche a questa sezione. In caso di modifiche, è possibile rifiutarle inviandoci un'e-mail entro 30 giorni dalla loro entrata in vigore; in tal caso, la versione precedente continuerà ad essere applicabile.

Legge applicabile. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge dell'Indiana e dalle leggi federali statunitensi applicabili, senza riferimento alle norme sul conflitto di leggi.

Tribunali. Se risiedi negli Stati Uniti, qualsiasi controversia non risolta tramite arbitrato sarà decisa esclusivamente dai tribunali statali della contea di Tippecanoe, Indiana, o dal tribunale distrettuale degli Stati Uniti per il distretto settentrionale dell'Indiana. Tu e SnowPea acconsentite alla loro giurisdizione.

Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, la sezione sull'arbitrato non si applica al tuo caso. Se risiedi nell'UE, nello Spazio economico europeo (SEE) o in Svizzera, mantieni la protezione delle leggi imperative a tutela dei consumatori del tuo paese e puoi presentare un reclamo presso i tribunali del luogo in cui risiedi. In qualsiasi altro caso, mantieni le tutele imperative previste dalla legge locale e i reclami saranno di competenza dei tribunali della contea di Tippecanoe, Indiana, a meno che la legge locale non ti consenta di presentare un reclamo nel luogo in cui risiedi.

16. Modifiche, condizioni generali e contatti

Modifiche ai presenti Termini. Potremmo aggiornare i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali, ti informeremo nell'app o via e-mail almeno 30 giorni prima che entrino in vigore, a meno che una modifica non sia richiesta dalla legge o necessaria per affrontare un nuovo rischio per la sicurezza. Se continui a utilizzare Elsewhere dopo che una modifica è entrata in vigore, la accetti. Se non sei d'accordo, puoi eliminare il tuo account prima di tale data.

Termini generali.

• Accordo completo. I presenti Termini, l'Informativa sulla privacy e qualsiasi regola che ti mostriamo nell'app costituiscono l'intero accordo tra te e noi in merito a Elsewhere.
• Severabilità. Qualora una parte delle presenti Condizioni non possa essere applicata, la restante parte rimane in vigore, salvo quanto previsto dall'articolo 15.
• Nessuna rinuncia. Se non applichiamo una parte delle presenti Condizioni, potremo comunque applicarla in seguito.
• Trasferimento. Non è possibile trasferire i propri diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Noi potremmo trasferire i nostri, ad esempio in caso di fusione o vendita della nostra attività.
• Eventi al di fuori del nostro controllo. Non siamo responsabili per ritardi o guasti causati da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
• Comunicazioni elettroniche. Accetti di ricevere comunicazioni da parte nostra tramite l'app, e-mail o SMS. Queste vengono considerate "in forma scritta".
• Lingua. Le presenti Condizioni sono redatte in inglese. Qualora una traduzione fornita sia in conflitto con la versione inglese, prevarrà quest'ultima, salvo diversa disposizione di legge locale.
• Terze parti. Nessun altro ha diritti ai sensi delle presenti Condizioni, ad eccezione di Apple come indicato nella Sezione 13.

Contattaci. SnowPea Studios LLC, 1048B Sagamore Pkwy W #1064, West Lafayette, IN 47906, Stati Uniti. Email: [email protected].

Questo indirizzo email funge anche da punto di contatto per utenti e autorità ai sensi del Regolamento UE sui servizi digitali. Potete scriverci in inglese.